Skip to Search Skip to Global Navigation Skip to Local Navigation Skip to Content
Handbook of Operating Procedures
  • Policy Process

    • Handbook of Operating Procedures
    Chapter 3 - Staff
    先前发布日期:2016年8月17日
    Publication Date: January 11, 2024
    政策审查日期:2024年1月11日
    Policy Owner: VP for Business Affairs


    3.非学院员工的不满

    I. POLICY STATEMENT

    世界杯官方app下载(世界杯官方app)的政策是创造一个健康和温馨的工作环境，让有才华的员工受到重视和尊重. To that end, a policy that encourages fair, 有效和公平地解决雇佣关系中出现的问题对这个工作场所至关重要.

    Consistent with our core values, and state and federal law, 任何员工都不会因为提出申诉或帮助其他员工提出申诉而受到惩罚或纪律处分, 只要采取这种行动是出于善意.  

    II. RATIONALE

    一个健康和受欢迎的工作场所需要一个公平的系统, efficiently, 公平地处理在雇佣关系中产生的问题. 本政策为所有非教职员建立了这样的程序, 寻求解决在这种关系中产生的抱怨.

    III. SCOPE

    此申诉程序适用于所有非教职员工, including probationary, temporary, hourly and per diem employees. 本申诉程序不适用于受单独申诉政策约束的员工.

    这项政策适用于有关工资的投诉, hours of work, working conditions, performance evaluations, merit raises, job assignments, reprimands, or interpretation of a rule, regulation, 或者是影响工作场所的政策，直接影响到提出不满的员工.

    本政策不适用于可审查和/或根据大学提供的其他政策和程序处理的行动或决定，或在《世界杯官方app》的其他条款中处理的行动或决定 世界杯官方app操作程序手册 or the Regents' Rules and Regulations.

    IV. WEBSITE ADDRESS FOR THIS POLICY

    http://7jqz.yopin365.com/hop/chapter3/3.04.html

    V. 相关法规、政策、要求或标准

    1. 世界杯官方app或UT系统或校董会的规章制度
      1. Board of Regents’ Rules & 条例第30602条:员工申诉
    2. State Statutes
      1. Texas Government Code Section 554.002
      2. Texas Education Code Section 51.960
    3. 世界杯官方app HOP Policies
      1. 世界杯官方app HOP 9.01 Nondiscrimination

    VI. CONTACTS

    If you have any questions about HOP 3.非学院员工的投诉，请联系以下办公室:

    1. People Excellence
      210-458-4250
      hr@yopin365.com

    VII. DEFINITIONS

    1. Grievance: 因雇佣关系而引起的投诉, 连同被认定为申诉的所寻求的补救办法.
    2. Non-Faculty Employee includes:
      1. Administrative and Professional (A&P);
      2. Classified;
      3. 试用期:在世界杯官方app工作六(6)个月内的分类员工;
      4. 临时工:指在一段特定时间内工作的员工;
      5. 小时计酬:按小时计酬的雇员;
      6. 按需工作:按需要工作的员工.

    VIII. RESPONSIBILITIES

    1. Employee:
      1. 根据本政策及其程序提出申诉.
      2. 应该清楚地指出他们的投诉是委屈吗, 提供一份简明的陈述，解释具体的投诉，并包括员工要求的补救措施.
    2. 主管，系主任，院长/主任/同等职位，适当的副教务长或副校长 (或相当于这些管理员的管理):
      1. 根据公司的政策和程序处理员工的不满.

    IX. PROCEDURES

    1. Informal Grievance Resolution
      1. 员工应首先非正式地向主管提出申诉和要求的补救措施以供讨论, consideration, 并在申诉行为发生之日起五(5)个工作日内得到解决. 如果主管是投诉的对象, 员工可以非正式地向适当的部门主管或行政主管提出申诉，以便讨论, consideration, and resolution. 卓越人才代表随时准备与任何相关方进行磋商, upon their request.
    2. Formal Grievance Resolution
      1. 如果非正式申诉未能在主管提出之日起五(5)个工作日内得到令人满意的解决, 或适当的部门主管或同等行政人员被告知申诉, 员工可以正式以书面形式向下一个适当的上级主管(最高至副总裁)提出申诉，以供考虑和采取行动. 正式申诉必须在非正式申诉解决期结束后的五(5)个工作日内提出. 员工还应向主管和相应的人力资源业务伙伴提供一份申诉副本(电子邮件至 hrbp@yopin365.com)
        1. 书面意见书应清楚地确定为申诉, 包含一个简明的陈述，解释具体的投诉, 并载有雇员的建议，以获得充分的补救措施的投诉.
        2. 收到正式申诉的主管将向员工提供书面决定, the direct supervisor, 和相应的人力资源业务合作伙伴在收到正式申诉后的五(5)个工作日内.
      2. 如果员工对这个决定不满意, 员工可在决定作出之日起五(5)个工作日内向上一级主管(最高至副总裁)提出书面申诉. 书面申诉必须提供雇员不同意决定的理由. 员工应将主管和相应的人力资源业务合作伙伴(电子邮件)抄送至hrbp@yopin365.com) on the written appeal.
        1. 应在收到申诉之日起十(10)个工作日内向员工和相应的人力资源业务合作伙伴提供书面决定.
      3. 不满不能令人满意地解决，可以在上诉决定之日起五(5)个工作日内以书面形式向相应的副总裁或员工部门的行政同等人员提出上诉. 员工应将书面申诉抄送相应的人力资源业务伙伴.
        1. 上诉书应说明裁决不令人满意的原因.
        2. Within a reasonable time, 在收到申诉后不超过十(10)个工作日, 应向员工和相应的人力资源业务伙伴提供书面决定.
      4. 副总统的决定是最终决定. 正式的申诉程序一旦被审查就结束了, and a decision issued, by a vice president.
        1. 如果组织结构不允许副总裁对员工所在部门进行审查, 员工所在部门以外的合适的管理员, 在与卓越人才咨询后确定, will review and issue a decision.
      5. 书面申诉和所有相关的决定或回应应成为员工档案的一部分.

    X. 初始实施的特殊说明

    None

    XI. FORMS AND TOOLS/ONLINE PROCESSES

    None

    XII. APPENDIX

    None

    XIII. Dates Approved/Amended

    01-11-2024
    08-17-2016